पंजाब नैशनल बैंक में उड़ रही सोशल डिस्टेंसिंग की धज्जियां

Jhansi Bureauझांसी ब्यूरो Updated Tue, 06 Oct 2020 01:21 AM IST
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दस दिनों तक बैंक में भुगतान बंद रहने के बाद सोमवार को उमड़ी ग्राहकों की भीड़।
दस दिनों तक बैंक में भुगतान बंद रहने के बाद सोमवार को उमड़ी ग्राहकों की भीड़। - फोटो : LALITPUR

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ललितपुर। नगर के तुवन चौराहा के समीप स्थित पंजाब नेशनल बैंक शाखा में सोमवार को ग्राहकों को अनेक दिक्कतों का सामना करना पड़ा। पिछले दस दिन बंद रहने के बाद बैंक खुलते ही ग्राहकों की भीड़ जुट गई। भीड़ ने सोशल डिस्टेंसिंग की धज्जियां उड़ा दीं, बैंक प्रबंधन उसे रोकने में विफल रहा। वहीं, अधिकांश उपभोक्ताओं को बिना भुगतान के ही लौटना पड़ा। इस बात से नाराज उपभोक्ताओं ने जिलाधिकारी को पत्र देकर व्यवस्थाएं सुचारु कराने की मांग की है।
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लोगों का आरोप है कि बैंक में आने वाले ग्राहकों को तमाम समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है । बार-बार केवाईसी के नाम पर परेशान किया जाता है तो आधार कार्ड लिंक कराने, एटीएम बनवाने, चेक बुक जारी कराने जैसे कार्यों के लिए ग्राहकों को कई दिनों तक चक्कर काटने पड़ रहे हैं । यहां पर कार्यरत अधिकांश कर्मचारियों के पास ग्राहकों की समस्याओं को सुनने का भी समय नहीं है । सबसे ज्यादा परेशानी का सामना काउंटर से लेन-देन करने वाले ग्राहकों को करना पड़ रहा है। छुट्टियां होने या त्योहार पर पैसे निकालने वालों की संख्या बढ़ जाती है लेकिन बैंक में खाता धारकों की जरूरत को देखते हुए कोई प्रबंध नहीं किए जाते हैं। एक ही काउंटर पर भुगतान किया जाता है। इससे प्रतिदिन सैकड़ों की संख्या में खाताधारक बिना पैसे निकाले घर लौटने को मजबूर हो जाते हैं। सोमवार को भी जब सुबह से शाखा पर आए खाताधारकों का भुगतान नहीं हुआ तो उन्होंने डीएम ए दिनेश कुमार को प्रार्थना पत्र देकर बैंक में व्यवस्थाएं सुचारु कराने की मांग की। बताया गया कि घरेलू जरूरतों एवं बीमारियों का सीजन होने के कारण पैसों की जरूरत होती है लेकिन बैंक द्वारा ग्राहकों की परेशानियों को देखते हुए कोई प्रबंध नहीं किए जा रहे हैं। ज्ञापन देने वालों में विनोद कुमार, लक्ष्मन प्रसाद, परसादी, रमन, विनोद, कुमार, पद्म सिंह, करन सिंह, मुन्ना लाल आदि के हस्ताक्षर बने हुए हैं ।
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